سياسة الحجز والخصوصية
معلومات مهمة قبل الحجز
نحرص على توفير تجربة آمنة، واضحة، ومحترفة لجميع المستفيدين من الجلسات.
يرجى قراءة المعلومات التالية بعناية قبل حجز أي جلسة.
🔒 سياسة الحجز والإلغاء
حرصًا على احترام الوقت وضمان جودة الجلسات، يُرجى الالتزام بسياسة الحجز والإلغاء التالية:
- يمكن إلغاء أو إعادة جدولة الجلسة قبل 24 ساعة على الأقل من موعدها المحدد دون أي رسوم إضافية.
- في حال الإلغاء قبل 24 ساعة، يمكن إعادة جدولة الجلسة إلى موعد آخر حسب التوافر.
- في حال الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من موعد الجلسة، أو في حال عدم الحضور، لا يتم استرجاع المبلغ المدفوع.
- يتم الدفع مسبقًا لتأكيد حجز الجلسة، ولا يُعتبر الموعد مؤكدًا دون إتمام عملية الدفع.
🔐 الخصوصية والسرية
جميع الجلسات تُقدَّم في مساحة آمنة قائمة على الاحترام والخصوصية التامة.
- كل ما يتم مشاركته خلال الجلسات يبقى سريًا تمامًا.
- لا يتم مشاركة أي معلومات مع أي طرف ثالث.
- يُستثنى من ذلك فقط الحالات التي يفرضها القانون، أو في حال وجود خطر حقيقي على سلامتك أو سلامة الآخرين.
⚠️ تنويه مهم
الجلسات المقدَّمة هي جلسات إرشاد نفسي ودعم عاطفي، وتهدف إلى:
- زيادة الوعي بالذات
- فهم المشاعر والأفكار
- تحسين جودة الحياة واتخاذ قرارات أوضح
لا تُغني هذه الجلسات عن:
- العلاج الطبي
- العلاج النفسي المتخصص
في حال وجود تشخيصات نفسية حادة أو حالات طبية تستدعي تدخلًا مختصًا.
في الحالات الطارئة، يُرجى التوجه فورًا إلى الجهات الطبية المختصة.
🤝 التزام متبادل
نجاح الجلسات يعتمد على:
- الالتزام بالحضور
- الصدق مع الذات
- الاستعداد الحقيقي للعمل الداخلي
أنا هنا لأرافقك وأدعمك خلال رحلتك،
والتغيير الحقيقي يبدأ منك.